我们在日常办公使用OFFICE软件时经常会遇到Word试图打开文件遇到错误和word文档模版出错问题，应该如何解决呢？

出错原因是因为Templates目录下的Normal.dot公用模版有问题。

解决方法如下：

方法一、

1、用安全模式打开word以后，新建一个文档。
2、然后点击“本机上的模板”。
3、在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开。

方法二、

模板文件一般存在下面的路径，
C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件。
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。