在QQ邮箱导出的通讯录出现乱码，是由于Excel版本不兼容，您可通过以下方式解决：
1、首先， 新建一个空白Excel ，点击“数据”--“自文本”，选择从邮箱导出的CSV文件，点击“导入”；
2、提示下图时，选中“分隔符号”，点击“下一步”；
3、再勾选“逗号”，点击“下一步”；
4、接着，直接点击“完成”--“确定”，即可看到乱码已修正了。（注：如果还出现乱码，请重新到原邮箱导出，不要做任何修改。再按本帮助操作即可。）
5、看到乱码已修正后，另存为csv格式。
6、点击 下载CSV文件模板 ，并打开此模板，把第5步表格中的 名字+地址 复制，粘贴到模板中，如下图：
至此，QQ邮箱导出通讯录乱码问题已成功解决
